« Touchés ou Choqués » : les codes de la communication de crise, 2ème volet de notre grande enquête nationale grand-public

Une analyse sémantique qualitative, explicative et illustrée des prises de parole ou des silences qui ont impacté les Français. Pour mieux maîtriser sa communication en période de crise sanitaire, cerner ses déterminants sectoriels et développer son capital d’image en phase avec les attentes des Français .

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