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La société

Une société d’études de marché dernière génération…

Société indépendante, SAS au capital de 50 000 € créée en 2011

en France et a l’international…

Siège social en Ile de France, à 15 mn du centre de Paris
Des collaborateurs sur tout le territoire
Et un réseau international de partenaires ESOMAR

La société ADEQUATION MR est labellisée Esomar corporate pour l’ensemble de ses collaborateurs et de ses activités.

Créée par Elisabeth MARTINE-COSNEFROY

Plus de 30 ans d’expérience en institut d’études et de sondages d’opinion
Contribution au développement des activités de REPERES, IFOP-GALLUP et CSA-TMO
Précédemment directrice générale de CSA

 



Nos contributions

 

Membre d’ ESOMAR et de l’ADETEM, la fondatrice d’ADEQUATION MR apporte sa contribution dans ces instances pour promouvoir la profession, la recherche et les bonnes pratiques en tant que représentante de l’industrie pour la France.

Agir pour la corporation

Au sein d’ESOMAR, réseau mondial des professionnels des études de marché et d’opinion, Elisabeth Martine-Cosnefroy a été élue de puis 2011 représentante pour la France aux côtés de Pascale Zobec de la Française des Jeux. Elle a remporté en 2012 l’award de  » l’outsanding representative in an existing market « .

Son mandat a été renouvelé jusqu’en 2016 auprès d’Anne Dionisi-Fung, Directrice Marketing MICHELIN.

Partager son savoir faire

Nous dispensons des formations intra entreprise sur le métier des études à destination des services études et des publics acheteurs.

Nous proposons des missions de service études et intelligence marketing en outsourcing.

Au sein de l’ADETEM, Elisabeth Martine-Cosnefroy co-préside le club études marketing de l’ADETEM, premier club historique et central dans l’association qui participe chaque année à la mise au point du programme d’études de la JNE (Journée Nationale des Etudes), LA manifestation qui réunit tous les professionnels de l’industrie en France pour traiter de l’actualité des méthodes et des marchés.



La fondatrice

Polyvalence et adaptabilité

Psychosociologue, la fondatrice d ‘ADEQUATION MR cumule une double compétence en psychologie de la perception et en psychologie sociale et du travail avec une spécialisation en statistiques et neurosciences.

Totalement bilingue en méthodes qualitatives et quantitatives, on line et off line, elle porte un diagnostic 360 °, guidée exclusivement par la recherche de la meilleure solution à chacune des problématiques de ses clients.

Compétences et curiosité l’ont amenée à intervenir dans tous les grands secteurs d’activité :
industrie, BTP, transport, télécoms, banque finance, grande consommation et distribution.
Une expérience transverse qui enrichit la capacité de diagnostic et de recommandation de solides benchmarks.

La passion de l’étude des marchés

Une passion pour l’optimisation de l’offre et l’anticipation des besoins, qui l’a toujours conduite à investiguer de nouvelles méthodes et à intervenir sur les marchés complexes ou nouveaux, au-delà d’une logique sectorielle.

Un parcours jalonné de contributions à de grandes innovations dans

  • les NTIC (du Minitel au smartphone),
  • les supports dématérialisés (carte bancaire, télécarte, pass Navigo, DAB-GAB, TPE),
  • la domotique,

et à la compréhension de nouveaux enjeux sociétaux

  • santé et bien vieillir, désaffection alimentaire, sécurité alimentaire, marché Bio,
  • qualité environnementale, mobilité, habitat responsable,
  • e.commerce et web social.

Membre ESOMAR, élue représentante France de 2011 à 2018.


Notre vision

 

Du sens pour anticiper. . .
et pour durer ! 

Les études marketing jouent pleinement leur rôle quand elles permettent de raccourcir le chemin de la solution au marché, rapprocher les marchés et les entreprises, le consommateur et l’offre !

Révéler les opportunités

Chacune de nos études est conçue pour :

Constituer matière à inspiration en saisissant des signaux faibles
Permettre de valider la stratégie gagnante en anticipant les réactions du marché
Déterminer les zones de recouvrement entre les aspirations des marchés et les ambitions de l’entreprise, ses valeurs, son savoir-faire et sa culture interne.

Proposer l’essentiel

Chacune de nos études garantit le meilleur des études ad hoc :

Concevoir des programmes intelligents et au meilleur rapport qualité prix
Se dédier à l’accompagnement de l’entreprise cliente et rester fixer sur ses objectifs
Favoriser la diffusion dans l’entreprise d’enseignements facilement appropriables

Être opérationnel

Chacune de nos études prend sa valeur comme outil d’aide à la décision :

faire parler les chiffres et les mots, ne jamais se contenter du recueil, vous en livrer le sens
toujours re-situer le contexte et valoriser les perspectives, démontrer leur bon usage pour action,
apporter le recul d’une vision extérieure critique et constructive, pour que chaque étude vous fasse progresser,
accompagner la diffusion des décisions par l’animation de séminaires en interne


Nos 5 engagements

Pour vous accompagner

Un engagement de sur-mesure

Des études originales pensées et orchestrées spécifiquement pour chacun des clients.

Un engagement de disponibilité

Des consultants :

  • avant tout chez nos clients ou à l’écoute des clients de nos clients,
  • pourvus des outils de travail à distance et collaboratifs pour plus d’échanges et d’agilité.

Un engagement de compétence

  • La constitution d’une équipe de consultants de talents, reconnus dans leurs spécialités, engagés dès le montage des projets et qui ont l’habitude de travailler ensemble
  • Une équipe qui opère en France et à l’international, mix de salariés et d’indépendants intervenants en France et/ou à l’étranger.
  • La garantie d’une relation privilégiée avec un expert études marketing et communication tout au long de l’étude mais aussi au delà.

Un engagement de continuité

  • Le même expert présent à chacune des étapes clé :
  • diagnostic en amont,
  • conception de méthodologies ad hoc,
  • coordination des meilleurs talents en task force coopérative,
  • aide à l’appropriation, à l’usage et au déploiement des données d’analyse,
  • conseil stratégique et recommandations opérationnelles pour une aide à la décision,
  • accompagnement dans le déploiement des plans d’actions en entreprise et dans le réseau.

Un engagement de qualité

Des études dont la production respecte les règles de l’art et le code déontologique de la profession, tant dans les méthodes de recrutement, d’interrogation que d’analyse et de restitution des données.

Des partenaires choisis et contrôlés sur leurs engagements : certification OPQCM, ISO, affiliation CCI ESOMAR.

Un accompagnement dans le respect des bonnes pratiques tout au long de chaque projet et selon la réglementation européenne (RGPD).


Solutions gagnantes

 

De la stratégie à l’opérationnel . . .

Des solutions gagnantes pour nos entreprises clientes, à trois niveaux d’intervention

1 – Une expertise en prospective

En amont :

  • Anticiper les besoins du marché ou d’une cible en particulier
  • Valider son territoire de marque et d’expression,
  • Définir sa charte qualité et d’engagements clients
  • Définir son mix idéal

Notre approche phare :

Identifier des signaux faibles sur un marché et anticiper de nouveaux besoins,
Mettre au point de nouveaux produits ou services,
Définir le mix optimal,
Traduire les caractéristiques produit en bénéfice client.

 

2 – Une expertise en pilotage

En déploiement :

  • Mesurer les effets du plan marketing et de sa communication,
  • Piloter le réseau par la satisfaction clients et la performance collaborateurs,
  • Segmenter la clientèle par besoins et priorités.

Notre approche phare :

Impact et contribution de dispositif de communication au capital d’image de marque, de   produit et au positionnement de l’entreprise,
Mesure de la satisfaction client et miroir en interne.

 3 – Une expertise en optimisation

En aval :

  • Tester de nouveaux concepts, produits, services ou positionnement
  • Valoriser les bénéfices produit ou service selon les différentes cibles
  • Optimiser les expériences d’achat, les canaux de distribution et le parcours client
  • Améliorer les performances du réseau et des supports d’aide à la vente

Notre approche phare :

Audit de la performance de réseau de vente (PdV et best practices personnel), audit
d’outils d’aide à la vente, d’ILV et de formation commerciale
Expérimentaion in situ pour optimiser un déploiement de solution innovante,
Etude ergonomique et d’usage, de fonctionnalités de produits et services.

4 – Experience For Yourself

Consumer inside

Programme unique

d’accompagnement à la CONSUMER CENTRICITY

  • Donner du sens aux données clients
  • Impliquer les collaborateurs dans une démarche de connaissance clients
  • Enrichir sa stratégie par confrontation au vécu client
  • Détecter des insights et les traduire en solutions

 

Consumer insight

Apprendre à rester connecté en mode agile



Notre culture à 360°

 

Des cibles approchées selon leur pertinence

Toute une chaine à considérer en B to C et B to B

Une parfaite maîtrise de la panoplie complète des outils d’étude on line et off line

Une sélection judicieuse :

        Les approches directes

  • qualitatives (interview semi directifs, réunions de groupe, triades, blogs, forum, chat),
  • et quantitatives (enquêtes et sondages, communauté d’études sur le web),
  • en face à face, par téléphone ou en auto administré via internet,
  • in vivo, in situ ou en laboratoire,
  • en one shot, barométrique ou en tracking,

       Et les approches indirectes

  • observations discrètes ,
  • analyse de la parole libre sur le web 2.0 (social media research),
  • analyse sémiologique de corpus publicitaires ou de supports de communication,
  • communautés d’études on line permanentes ou en mode collaboratif avec des usagers/clients.

Tous les secteurs de l’offre, du service et de la relation au client

Une évolution dans les différents secteurs des services, de l’industrie, de la banque-finance-assurance, des télécoms, de la distribution, de la cosmétique et du luxe ainsi que toutes les formes d’organisations professionnelles publiques et privées.

75 Rue de Paris
Maisons Laffitte

Tel: +33 (0) 1 39 12 14 13
Email: info@adequation-mr.fr

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